“Diga.”　　　　　　　　ディガ　　　　　　　　　もしもし　

はじめての外国語での電話はドキドキするものです。しかしスペイン語で電話をしなければならない機会って結構あるものです。特にテレフォニカを始めとする公共サービスなどに連絡（苦情）をする場合、相手方に生身の人間が出るまで、機会の案内に沿ってあちこちを、これでもかと、たらい回しにされるのが普通です。ようやく誰かが電話口に出る頃にはイライラも最高潮です。こんな忍耐力の必要なスペインでのカスタマーサービス（果たしてこれをサービスと言うのだろうか？）。負けずに要求を通しましょう。